研究院简介
Brief introduction of the Institute
员工体验研究院
(EX Institute)
员工体验研究院成立于2020年，旨在链接全球智慧与灵感，推动员工体验在组织中的进一步落地实践，提升组织绩效。 员工体验研究院以开放的平台汇聚中国最优秀的员工体验专家顾问，面向组织提供调研、测评、指数、出版、咨询、培训、会议、表彰认证等落地支持服务。
邮件：ex@hrtechchina.com
员工体验
（Employee Experience，简称EX）
员工体验是指员工在组织中的一切感受，由招聘信息开始持续到离职后整个过程中所有互动和接触产生。
员工体验旅程图
（Employee Experience Journey Map 简称 EXJM）
员工体验旅程图是描述记录员工从接触招聘信息到离职后整个过程中各个重要阶段中的综合体验信息，包括工作流程，关键接触点，感受，痛点，体验期望，机会点等
